ROHUL – Pemerintah Kabupaten Rokan Hulu terus memperkuat pengawasan terhadap kualitas pelayanan publik sekaligus meningkatkan disiplin dan profesionalisme Aparatur Sipil Negara (ASN). Langkah tersebut diwujudkan melalui inspeksi mendadak (sidak) ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Rokan Hulu, Rabu (9/9/2026).
Sidak tersebut dipimpin Asisten I Setda Rohul, H. Syofwan, S.Sos., bersama Edi Suherman, SH., sebagai tindak lanjut atas instruksi Bupati Rokan Hulu Anton, ST., MM., dan Wakil Bupati H. Syafaruddin Poti, SH., MM., menyusul adanya laporan masyarakat terkait pelayanan di lingkungan Disdukcapil Rohul.
Gerak cepat Pemkab Rohul ini dilakukan untuk memastikan seluruh proses pelayanan administrasi kependudukan berjalan sesuai Standar Pelayanan yang telah ditetapkan, sekaligus memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang cepat, tertib, transparan dan sesuai dengan ketentuan.
Kedatangan rombongan disambut langsung Kepala Disdukcapil Rohul H. Fhatanalia, S.Sos., Sekretaris Disdukcapil Hj. Neni Handayani, S.Sos., M.IP., beserta jajaran dan staf Disdukcapil Rohul.
Dalam kegiatan tersebut, tim melakukan pemantauan terhadap pelaksanaan pelayanan kepada masyarakat, termasuk kesiapan aparatur dalam menjalankan tugas dan memberikan pelayanan administrasi kependudukan secara optimal.
Selain pemantauan standar pelayanan, kegiatan juga dirangkaikan dengan pembinaan disiplin ASN yang melibatkan Kepala BKPP dan Inspektorat Kabupaten Rokan Hulu dalam Apel Pagi ASN Disdukcapil Rohul.
Asisten I Setda Rohul H. Syofwan, S.Sos., menyampaikan bahwa sidak tersebut merupakan bagian dari langkah Pemerintah Kabupaten Rokan Hulu dalam memastikan kedisiplinan, tanggung jawab dan profesionalisme ASN terus ditingkatkan.
Menurutnya, aparatur pemerintah memiliki tanggung jawab besar dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, khususnya pada sektor administrasi kependudukan yang bersentuhan langsung dengan kebutuhan masyarakat sehari-hari.
“Ini merupakan bagian dari upaya kita untuk meningkatkan kedisiplinan, tanggung jawab dan profesionalisme ASN dalam menjalankan tugas pemerintahan serta memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Syofwan.
Ia juga menegaskan kembali instruksi Bupati Anton bahwa kualitas pelayanan publik harus terus ditingkatkan. Hal tersebut sejalan dengan komitmen kepala daerah untuk menghadirkan tata kelola pemerintahan yang efektif, disiplin, transparan dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Sementara itu, Kepala Disdukcapil Rohul H. Fhatanalia, S.Sos., saat dikonfirmasi membenarkan adanya sidak yang dilakukan Pemkab Rohul sebagai tindak lanjut laporan masyarakat terkait pelayanan Disdukcapil.
Fhatanalia mengatakan, adanya pemantauan tersebut akan menjadi bahan evaluasi internal bagi jajaran Disdukcapil Rohul untuk segera melakukan pembenahan apabila masih ditemukan hal-hal yang perlu diperbaiki.
“Ini menjadi evaluasi internal bagi kami untuk segera melakukan pembenahan dan pembinaan secara berkelanjutan,” ungkap Fhatanalia.
Ia berharap seluruh jajaran Disdukcapil Rohul dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan administrasi kependudukan sehingga masyarakat mendapatkan pelayanan yang semakin optimal.
“Diharapkan seluruh jajaran Disdukcapil Rohul mampu memberikan pelayanan administrasi kependudukan yang semakin optimal serta membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah,” pungkasnya.
Sumber : MCDiskominfo
Editor : Irfan Syah
إرسال تعليق